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Questions fréquemment posées
Combien de temps prend la livraison ?
Nous expédions tous les colis le vendredi . La livraison prend ensuite généralement de 2 à 5 jours ouvrables , selon la destination.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de la région et du pays de livraison, mais commencent à partir de 6,95 €.
Puis-je récupérer ma commande pendant le week-end du Long Course ?
Non, les commandes passées via cette boutique en ligne sont toujours expédiées.
Si vous avez commandé des marchandises lors de votre inscription au week-end du Long Course, vous pouvez les récupérer lors de l'événement.
Cette boutique est destinée uniquement à des fins d'expédition.
Que faire si ma taille ne me convient pas ?
Aucun problème, vous pouvez l'échanger ou le retourner dans un délai de quatorze jours à condition que le produit ne soit ni porté ni lavé.
Veuillez envoyer un e-mail à support@lcwbelgium.com pour obtenir des instructions de retour.
Les produits sont-ils unisexes ?
La plupart des articles, comme les t-shirts et les sweats à capuche, sont unisexes. Consultez toujours le guide des tailles sur la page produit.
Dans quels pays expédiez-vous ?
Pour le moment, nous effectuons uniquement des livraisons en Europe.
Je n'ai pas reçu d'email de confirmation, que faire maintenant ?
Veuillez vérifier votre dossier spam.
Si l'e-mail n'est pas là, veuillez nous contacter à support@lcwbelgium.com .
Où puis-je utiliser ma carte cadeau ?
Vous pouvez utiliser la carte-cadeau Long Course Weekend pour tous les produits de cette boutique en ligne.
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