Shipping policy

Verzendbeleid

Verzender en verwerking
Wij verzenden orders via Bpost (of een gelijkwaardige vervoerder). Labels en trackingcodes worden gegenereerd via onze verzendtool en naar je e-mail gestuurd zodra de bestelling is verwerkt.

Verzendzones en tarieven
- België (Bpost Thuislevering): €6,95  
- Nederland (Bpost Nederland): €7,95  

Levertijd
- Binnen België: 1–3 werkdagen na verzending.  
- Nederland: 2–5 werkdagen na verzending.  

Verpakking en gewicht
Wij wegen en verpakken elk artikel zorgvuldig. Voor de berekening van verzendkosten nemen wij het werkelijke gewicht en de afmetingen zoals opgegeven bij het product.

Tracking en ontvangst
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code per e-mail. Controleer bij ontvangst het pakket en meld eventuele zichtbare schade binnen 24 uur per e-mail naar support@lcwbelgium.com.

Retourzendingen
Volg de stappen in ons retourbeleid. Retourkosten zijn voor klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.

Douane en import (internationaal)
Voor zendingen buiten de EU kunnen douane- of importkosten gelden. Deze zijn voor rekening van de klant.